پنج شنبه, 31 خرداد 1397 03:37

دوشنبه, 21 اسفند 1396 ساعت 09:00
  • .

مشتری مداری؛ اصول اساسی در کسب و کارم است

این مورد را ارزیابی کنید
(0 رای‌ها)

مدیر قنادی دانژه در شهرستان بجنورد، مشتری مداری و رعایت اصول اخلاقی از جمله اصول اساسی و مهم در کسب و کارش عنوان کرد.

به گزارش نسیم امروز؛‌ در این شماره از نسیم پای صحبت یکی از بازاریان و تو لید کنندگان شیرینی در بجنورد می نشینیم؛ ‌بازاریانی که تلاش می کنند تا با رعایت استانداردها،‌ کیفیت بخشی به تولیدات؛‌ رعایت انصاف در راستای کسب روزی حلال و ارائه خدمت به شهروندان و همشهریان خود گام های ماندگاری را برداشته و نیک نامی وخاطره خوشی را از خود در اذهان مردم به جای گذارند. پای صحبت آقای محمد رضا طالب زاده یکی از بازاریان زحمتکش این شهر می نشینیم.

نسیم امروز؛  لطفا خودتان را معرفی کنید.

بنده محمدرضا طالب زاده هستم و از اینکه فرصتی برای گفتگو با اینجانب فراهم شده است بسیار خوشحالم.

نسیم امروز؛ شغل شیرینی فروشی را از چه زمانی و با چه انگیزه ای آغاز کردید؟

افتخار دارم که حدود 50 سال است در عرصه های مختلف اقتصادی فعالیت داشته ولی شیرینی فروشی را از حدود دو سال پیش آغاز کردم.

نسیم ؛شغل قبلی تان چه بوده است؟

گذشته در زمینه ساخت و ساز و انبوه سازی فعالیت داشته ام.

نسیم امروز؛ چرا اسم دانژه را برای این شیرینی فروشی انتخاب کردید؟

« دانژه» یکی از برندهای معتبر اروپایی بوده که در زمینه شیرینی و شکلات فعالیت داشته و از طرفی این نام به معنای گل تازه شکفته است که به نظرم نام بسیار زیبایی است.

نسیم امروز؛ به نظر خودتان علت اینکه در بجنورد به عنوان یک تولید کننده شیرینی خوب مطرح هستید، چیست؟

برای دسترسی به افق های پیش بینی شده بایستی آیتم های زیادی را رعایت کرد که علاوه بر کیفیت و مشتری مداری، استمرار عوامل موثر بر حضور دائمی مشتری و رعایت اصول اخلاقی و استفاده مثبت از انتقادها بجا و مد نظر قرار دادن آن و در نهایت رعایت حقوق مشتری اعم از قیمت، کیفیت، بهداشت، به روز بودن و ... را می توان از عوامل موثر در این خصوص دانست.

نسیم امروز؛ دانژه شعبه دیگری دارد یا قصد گسترش آن را دارید؟

فعلا قصد تاسیس شعبه دیگر را به دلیل اینکه ممکن است به وضعیت فعلی صدمه بزند را نداریم ولی به فکر گسترش آن هستیم.

نسیم امروز؛ دوست دارید این حرفه برای شما خانوادگی و ماندگار باشد؟

قطعا چنین هدفی را دارم و قصد دارم که با استمرار کیفیت و به روز بودن به عنوان یک برند معتبر در استان مطرح باشیم و با استفاده از توان و اعتبار، برند خود را گسترش دهیم.

نسیم امروز؛ آینده این کسب و کار را چگونه می بینید؟

هر کسی با توکل بر خدا و با اراده مستمر اقدام به یک امر تولیدی کند موفق خواهد شد و اینکه تعداد بسیار زیادی در این حوزه مشغول به کار هستند و شوق و اشتیاق پرسنل خود که در اینجا به آنها هنرمند اطلاق می کنم، لذت کسب و کار را دو چندان می کند.

نسیم امروز؛ آیا نوسانات بازار در کسب و کار شما مشکل ایجاد می کند؟

نوسانات بازار قطعا در هر کسب و کاری موثر بوده و ایجاد زحمت می کند.

نسیم امروز؛ مواد اولیه محصولات خود را از خارج یا داخل تهیه می کنید؟

تمامی مواد اولیه از داخل تامین می شود و سعی شده پس از تست و تایید بهداشت و مراجع دیگر از بهترین نوع آن استفاده کنیم چون مردم ما استحقاق بهترین ها هستند.

نسیم امروز؛ اگر روزی متوجه شوید که مواد اولیه تان برای مردم ضرر داشته چه واکنشی خواهید داشت؟

امکان ندارد مواد اولیه مشکل دار را تهیه کنیم زیرا قبل از تهیه و استفاده و مصرف تست می کنیم چراکه با امنیت جان و بهداشت مردم سر و کار داریم.

نسیم امروز؛ بهترین و تلخ ترین خاطره ای که داشتید؟

خوشبختانه بهترین خاطرات از بدترین خاطراتم بیشتر بوده به عنوان مثال بیاد می آورم بدون اینکه شخصی را بشناسم از شهر دیگری با من تماس گرفت و تقاضا داشت کیک تولدی برای همسرش به آدرس داده شده بفرستیم که ما بدون آنکه هزینه را بگیریم و یا شخص را بشناسیم اطاعت کردیم که خیلی مورد استقبال وی واقع شد و بعد از مراجعت هزینه آن را پرداخت کرد و یا اینکه برای عروس و دامادی شیرینی و کیک تهیه کردیم که بعد از عروسی و رفتن به خانه بخت برای ما لوح تقدیر از تهران که برایمان بسیار ارزشمند بود،‌ارسال کرد؛  و اما تلخ ترین خاطره این بود که سفارش کیک گرفتیم و قرار بود آرم فوتبال رئال مادرید را بر روی کیک طراحی کنیم که به طور اشتباه عکس بارسنال را فرستاده بودیم.

نسیم امروز؛ بیشترین شیرینی که فروش دارید چیست؟

بیشترین شیرینی مورد توجه همه، دانمارکی  و زبان است.

نسیم امروز؛ خودتان چه شیرینی دوست دارید؟

من همه شیرینی ها را دوست دارم و طبیعتا جهت کنترل همه را تست می کنم.

نسیم امروز؛ توصیه شما به جوانان جویای کار و بدون سرمایه چیست؟

برای کسب تسلط و استاد کار شدن می بایستی صبر و حوصله داشت و برای آن باید وقت گذاشت زیرا یک روز و یک شبه نمی توان به همه چیز دست پیدا کرد و همچنین عشق و پشتکار را نیز بایستی فراموش نکرد.

نسیم امروز؛ تمایل دارید در کاری سرمایه گذاری کنید؟

برای حضور در جامعه و مطرح شدن حتما با رعایت اصول سرمایه گذاری می توان به موفقیت های بیشتری دست یافت.

نسیم امروز؛ در حال حاضر که در آستانه سال نو قرار داریم آیا قیمت شیرینی های«دانژه» افزایش یافته است؟

خیر هیچ تغییر قیمتی تاکنون حاصل نشده است.

نسیم امروز؛ خانواده هایی هستند که در آستانه سال نو توان خرید ندارند«دانژه» برای این افراد چه اقدامی انجام می دهد؟

دوستانی که دستی در امر خیر دارند شهادت می دهند که همیشه در مناسبت‌های مختلف تولیدی دانژه همراه و یاور آنها بوده و مساعدت و همکاری داشته وهم اکنون نیز در آستانه سال نو در کنار همشهری های نیازمند خود خواهیم بود.

نسیم امروز؛ حرف آخر؟

تعجیل در فرج امام زمان(عج) و آرزوی سلامتی و تندرستی برای تمام همشهریان عزیزم.

گفتگو از، پریسا وحدانی

بازدید 90 بار آخرین ویرایش در دوشنبه, 21 اسفند 1396 ساعت 09:00
Submit to FacebookSubmit to Google PlusSubmit to StumbleuponSubmit to TechnoratiSubmit to TwitterSubmit to LinkedIn

نظر دادن

از پر شدن تمامی موارد الزامی ستاره‌دار (*) اطمینان حاصل کنید. کد HTML مجاز نیست.




عناوین روزنامه‌های امروز

یادداشت ها و مقالات

گزارش تصویری








بامی1

بامی2



  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری
  • گزارش تصویری از برگزاری مراسم اعتکاف در ماه مبارک رمضان برای اولین بار در استان گیلان / شهروند خبرنگار : محمد مهدی اصغری